Condiciones del servicio
Versión 2026-09-06 · Vigente desde 6 de septiembre de 2026
1. Partes y aceptación
Estas Condiciones regulan el contrato entre Álvaro Berlanga Fernández, autónomo establecido en Madrid, España ("Conduct"), y la persona o entidad usuaria. Al crear una cuenta o aceptar estas Condiciones confirmas que las has leído y aceptas también la Política de Privacidad, la Política de Uso Aceptable y, cuando trates datos por cuenta propia, el Acuerdo de Encargo de Tratamiento. Si actúas por una organización, declaras tener autoridad para vincularla.
2. Servicio
Conduct es una plataforma para gestionar cues musicales, audio, imagen, entregas, revisiones y colaboración en producciones audiovisuales. Las funciones dependen del plan contratado. Podemos corregir, mejorar o retirar funciones con aviso razonable cuando sea posible.
3. Cuenta y requisitos
Debes tener 18 años y capacidad legal suficiente, facilitar datos correctos, proteger tus credenciales y avisar de accesos no autorizados. La cuenta es personal y no puede compartirse. El servicio no se dirige a menores.
4. Planes, pago, impuestos y desistimiento
4.1 Planes y renovación
Los planes y precios vigentes aparecen antes de la compra. Las suscripciones mensuales o anuales se cobran por adelantado mediante Stripe y se renuevan hasta su cancelación. Los cambios de precio se avisarán con al menos 30 días cuando proceda.
4.2 Impuestos
Antes de pagar se muestra el importe final y el tratamiento fiscal disponible. Conduct no activará pagos públicos hasta verificar con un asesor las obligaciones fiscales y la configuración de Stripe Tax. El cliente profesional debe aportar datos fiscales correctos.
4.3 Desistimiento de consumidores
Una persona consumidora puede desistir de la primera suscripción durante 14 días, sin indicar motivo, desde Facturación o escribiendo a legal@conductstudio.com. Se devuelve íntegramente el primer pago del plan base y el acceso de pago termina de inmediato. El inicio inmediato del servicio no elimina derechos irrenunciables.
4.4 Garantía voluntaria para profesionales
Extendemos voluntariamente el mismo reembolso íntegro del primer pago a clientes profesionales que lo pidan dentro de 14 días. Podemos investigar usos abusivos mediante señales razonables de cuenta y pago, sin limitar derechos legales de consumidores. Renovaciones, complementos y cambios posteriores no se reembolsan automáticamente salvo obligación legal o cobro incorrecto.
5. Contenido y propiedad intelectual
Conservas la titularidad de tu contenido. Concedes a Conduct una licencia limitada para alojarlo, procesarlo, transcodificarlo, respaldarlo y transmitirlo únicamente para prestar y proteger el servicio. Garantizas que tienes derechos y permisos suficientes, incluidos los relativos a propiedad intelectual, imagen, privacidad y confidencialidad. Conduct no vende tu contenido ni lo usa para entrenar modelos de IA.
6. Confidencialidad y producciones bajo NDA
Tratamos el material no estrenado como contenido confidencial y solo accedemos cuando sea necesario para prestar, asegurar o dar soporte al servicio, cuando lo autorices o cuando lo exija la ley. Debes comprobar que tus contratos y NDA permiten almacenar y compartir el material, gestionar los permisos de colaboradores y conservar copias independientes importantes.
7. Uso aceptable
No puedes subir material ilícito o sin licencia, malware, contenido sexual infantil, amenazas, acoso o datos cuya difusión infrinja derechos; compartir credenciales; eludir controles; abusar de la API; ni utilizar Conduct como almacén general ajeno a trabajos de composición. Podemos investigar, retirar contenido o suspender acceso de forma proporcionada y atender avisos válidos.
8. Responsabilidad del cliente profesional
En la medida permitida por la ley, un cliente profesional responderá frente a reclamaciones de terceros causadas por su contenido, incumplimiento o uso ilícito. Esta obligación no se aplica a consumidores cuando la ley la prohíba ni cubre daños causados por Conduct.
9. Privacidad y encargo de tratamiento
La Política de Privacidad explica el tratamiento del que somos responsables. Cuando procesamos datos personales incluidos por una organización siguiendo sus instrucciones, se aplica el DPA. La lista actual de proveedores está en /legal/es/subprocessors.
10. Disponibilidad y terceros
Salvo acuerdo escrito, no prometemos disponibilidad ininterrumpida. El servicio depende de proveedores de infraestructura, pagos, correo, analítica y monitorización. Respondemos de nuestras obligaciones legales, pero no de hechos fuera de nuestro control razonable.
11. Garantías y límite de responsabilidad
El servicio se presta con el nivel de diligencia legalmente exigible. En relaciones profesionales, y en la máxima medida permitida, se excluyen daños indirectos y la responsabilidad total se limita a las cantidades pagadas durante los doce meses anteriores al hecho. No se limita la responsabilidad por dolo, fraude, muerte o lesiones, protección de datos, derechos de consumidores ni ninguna otra responsabilidad irrenunciable.
12. Suspensión y terminación
Puedes cancelar cuando quieras. Podemos suspender o terminar por impago, riesgo de seguridad, uso ilícito o incumplimiento grave, aplicando aviso y oportunidad de subsanar cuando sea razonable. Tras el cese puedes exportar durante los periodos indicados en Privacidad: 14 días para borrado solicitado y 30 días tras pérdida del plan. Las copias operativas tienen un objetivo de supresión de 60 días, sujeto a la salvedad sobre copias cifradas de recuperación ante desastres explicada en Privacidad.
13. Cuentas Free inactivas
Una cuenta Free sin actividad durante 23 meses recibe un aviso de 30 días. Cualquier inicio de sesión o actividad autenticada cancela el proceso. A los 24 meses puede entrar en el ciclo ordinario de borrado. No eliminamos automáticamente la cuenta de un propietario si quedan miembros activos: se exige transferencia o revisión manual.
14. Ley y tribunales
Rige la ley española. Para clientes profesionales son competentes los tribunales de Madrid. Una persona consumidora conserva la protección y los tribunales obligatorios de su residencia. No imponemos arbitraje obligatorio.
15. Territorio
El servicio se ofrece en mercados admitidos del EEE, Reino Unido, Estados Unidos y Canadá salvo Quebec. No está disponible para residentes de Quebec hasta disponer de documentación francesa y evaluación específica.
16. Cambios
Avisaremos por correo y dentro de la aplicación con al menos 30 días de antelación sobre cambios materiales, salvo cambios urgentes de seguridad o legales. Podremos exigir una nueva aceptación. Los cambios no materiales rigen al publicarse.
17. Contacto
Álvaro Berlanga Fernández · Madrid, España Legal: legal@conductstudio.com · Privacidad: privacy@conductstudio.com · Copyright: dmca@conductstudio.com